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    Liebe Stricker*innen,

    Wiedereröffnung ab 1. Juni 2021!

    Verkürzte Öffnungszeiten:

    Mo-geschlossen
    Di-Fr. 13-19 Uhr
    Sa. 11-16 Uhr

    Click & Collect – Abholzeiten:

    Mo-Fr: 10-17 Uhr
    Sa: 11-14 Uhr

    Telefonisch sind wir unter 030-29351995 für Fragen zu Online-Bestellungen und um Euch zu beraten Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 17 Uhr Uhr erreichbar.

    Schreibe uns auch gerne eine Mail, wenn Du Fragen hast: shop@wollen-berlin.de

    Video-Beratung hier buchen - Click&Video 

    Hier einige Antworten auf Fragen, die gerade häufig gestellt werden:

    - Kann ich online bestellen und die Ware selbst abholen? - Ja, die Abholzeiten sind Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr und am Samstag von 11 bis 14 Uhr.


    - Wann ist meine bestellte Wolle zur Abholung bereit? - Wir arbeiten auf Hochtouren und versuchen, die Bestellungen so schnell wie möglich zu packen. Aktuell kann es wegen der starken Nachfrage 2-3 Tage dauern, bis Du eine Abholbenachrichtigung per E-Mail erhältst.⁠


    - Ich brauche Hilfe bei der Farbzusammenstellung / Garnauswahl, könnt ihr mir helfen? - Das machen wir gerne! Rufe uns einfach Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr an. Und auch deine E-Mails beantworten wir so schnell wie möglich. ⁠Du kannst uns jetzt auch per WhatsApp schreiben
    : 015172041943. Wir können Dir Bilder für deine Wollauswahl direkt auf dein Handy schicken.


    - Mein Wunschprodukt ist gerade ausverkauft, könnt ihr es nachordern? - Ja klar, insofern es bei Lieferanten gerade bestellbar ist. Schreib uns am besten eine Mail, in der steht was und wie viel Du brauchst. Wir bestellen momentan regelmäßig Ware.

    Euer wollen Team x

    Caro

    Elis

    Hannah

    Mimi

    Nora

    Ruta

    Verena