Unser Laden ist in Berlin-Wedding, im zweiten Hinterhof der Lindower Str. 18. Die nächste Haltestelle ist S+U Wedding, du kannst also mit der Ringbahn (S41/42) oder mit der U6 zu uns kommen. Vom Bahnhof aus dauert es zu Fuß noch etwa 5 Minuten zum Laden.
Tor einfach drücken!
Dienstag-Freitag 11-19 Uhr
Samstag 11-16 Uhr
Wir sind während der Öffnungszeiten telefonisch unter 030-29351995 erreichbar und unsere Email-Adresse lautet shop@wollen-berlin.de.
Unser Laden befindet sich im Hochparterre. Kund*innen, die mit einem Kinderwagen oder einem
Rollstuhl/Gehhilfe unterwegs sind, benötigen unter Umständen Hilfe, um gut und sicher zu uns zu gelangen. Dafür stehen wir während unserer Öffnungszeiten natürlich jederzeit gern zur Verfügung!
Bitte klingelt einfach bei uns falls Hilfe mit der Schwelle am Tor benötigt wird. Für die Stufen bis ins Hochparterre kann der Aufzug genutzt werden. Für die letzte Stufe zum Laden gibt es eine Rampe - zögert bitte auch hier nicht, uns bei Bedarf um Hilfe zu bitten!
Bis auf die Strickpakete haben wir alles was im Onlineshop verfügbar ist auch im Laden. Wenn eine Farbe online als ausverkauft angezeigt wird, ist sie auch im Laden ausverkauft. Wir haben nur ein Lager!
Strickpakete:
Wir haben keine fertig gepackten Stricksets im Laden, können aber, wenn das Garn in ausreichender Menge verfügbar ist, die Sets vor Ort
zusammenstellen.
Ja! Wir haben Gutscheine für den Onlineshop. Sie sind 3 Jahre gültig und kann nicht verlängert werden. Ein Gutschein für den Laden ist nur im Laden erhältich.
Use this section to answer to your customer questions in a short, friendly manner.
Aktuell gibt es keine Kurse bei uns. Wir informieren euch rechtzeitig über unsere Website, den Newsletter und über Instagram.
Umtausch von im Onlineshop oder im Laden erworbenen Garnen ist innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum nach Vorlage des Kaufbelegs (Quittung oder Rechnungsnummer) möglich. Die Ware muss im Originalzustand sein und darf keinen Geruch aufweisen (Haustiere, Zigarettenrauch etc.).
Reduzierte Ware, Strick- und Häkelnadeln, Zubehör, Bücher und Hefte sowie Meterware sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Im Regelfall versenden wir Bestellungen innerhalb von 2-5 Werktagen, danach liegt es in der Hand von DHL.
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,90€, ab 100€ Einkaufswert ist der Versand kostenlos.
Internationale Preise findest du HIER
Im Onlineshop stehen als Zahlungsmöglichkeiten Sofort Überweisung, Vorkasse, PayPal und Kreditkarte zur Verfügung.
Leider nein! Um Missverständnissen und Chaos vorzubeugen können wir Bestellungen ausschließlich über unseren Onlineshop entgegen nehmen. Du kannst jederzeit telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, wenn du während des
Bestellvorgangs auf Probleme stößt.
In der Regel erhältst du die Abholbenachrichtigung innerhalb von 2 Werktagen.
Warte bitte unbedingt die Abholbenachrichtigung und schau falls es länger dauert gegebenenfalls mal in deinem Spam-Ordner nach! Hin und wieder werden Benachrichtigungen von uns falsch gefiltert.
Ja! Du erhältst eine Versandbenachrichtigung inklusive der Trackingnummer per Email. Schau gegebenenfalls mal in deinem Spam-Ordner nach! Hin und wieder werden Benachrichtigungen von uns falsch gefiltert.
Hin und wieder kann es beim Versand zu Verzögerungen kommen. Benutze am besten zunächst die
DHL-Trackingfunktion (Trackingnummer in der Versandbenachrichtigung) um
herauszufinden, wo dein Päckchen sich befindet. Falls dein Päckchen sich länger als eine Woche nicht fortbewegt, schreib uns am besten eine Mail an order@wollen-berlin.de - wir leiten dann gern eine Nachforschung ein!
Wenn du im Onlineshop den Warenkorb öffnest, kommst du auf eine Seite, auf der ganz unten der Link "Zur Kasse" erscheint. Dieser Link bringt dich zu einer Seite auf der du links aufgefordert wirst, deine Kontaktdaten einzugeben. Rechts davon siehst du die Übersicht über deinen Warenkorb und direkt darunter gibt es ein Feld mit der Bezeichnung "Geschenkkarte oder Rabattcode". Hier gibst du den Gutscheincode ein und der Wert wird automatisch abgezogen!
Ganz oben neben unserem Logo ist die Suchleiste.
Wir bestellen laufend ausverkaufte Garne/Farben nach, die Lieferzeiten schwanken aber unter den verschiedenen Händlern stark.
Auf der Produktseite findest du ein Formular, in das du deine Emailadresse eintragen kannst. Wir benachrichtigen dich dann, sobald dein Wunschprodukt wieder verfügbar ist.
Du legst die Anleitung in den Warenkorb und klickst dich durch den Bezahlvorgang (bei kostenlosen Anleitungen bleibt der Betrag einfach bei 0€). Nach der endgültigen Bestätigung wird dir ein Downloadlink angezeigt. Diesen bekommst du auch noch einmal in dein Email-Postfach, daher bitte unbedingt eine gültige Mailadresse
angeben. Dort kannst du deine Anleitung herunterladen.
Umtausch von im Onlineshop oder im Laden erworbenen Garnen ist innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum nach Vorlage des Kaufbelegs (Quittung oder Rechnungsnummer) möglich. Die Ware muss im Originalzustand sein und darf keinen Geruch aufweisen (Haustiere, Zigarettenrauch etc.).
Reduzierte Ware, Strick- und Häkelnadeln, Zubehör, Bücher und Hefte sowie Meterware sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Alle Infos bitte hier lesen: Retoure
Jederzeit per Email (shop@wollen-berlin.de) oder Telefon (030-29351995)
Wir empfehlen helle Garne mittlerer
Stärke, etwa Nadelstärke 4-5mm (ca. 100m auf 50g) und am besten
Schurwolle oder Baumwolle als Alternative für Veganer*innen.
Aus unserem Sortiment empfehlen wir folgende Garne (LINK)
Auf Ravelry (link ) und natürlich in Büchern und Magazinen (LINK). In unserem Newsletter und in unserem Instagram Account posten wir außerdem auch oft Modelle zur Inspiration!
Merkzettel zu Garnalternativen HIER
Merkzettel zu Maschenprobe HIER
Merkzettel zu Maschenprobe HIER
https://wollen-berlin.de/blogs/news/wie-viel-garn-benoetige-ich-um-einen-pullover-zu-stricken
Im Laden helfen wir jederzeit gern, wenn nicht gar allzu viel los ist. Wenn du mit Fragen zu uns kommst, bring
bitte zusätzlich zu deinem Strickstück und deiner Anleitung etwas Zeit und Geduld mit (und komm' am besten mit komplexeren Fragen nicht am Samstag vorbei) - wir helfen wirklich gern, möchten aber allen Kund*innen gleichermaßen gerecht werden.
Sehr oft lohnt sich auch eine Suche auf YouTube! Es ist kaum vorstellbar, was man dort alles rund um die Uhr vom eigenen Sofa aus lernen kann!
Auf der Banderole finden sich stets
mehrere Nummer, darunter die Farbnummer (oder Farbename) und die Partienummer (dye lot). Garn kann nur in bestimmten Mengen gefärbt werden - Garne die im selben Farbbad waren erhalten die selbe
Partienummer. Verschiedene Partien sollten möglichst nicht kombiniert
werden, da es kleine Unterschiede in der Färbung geben kann. Ist es
einmal nicht möglich, die selbe Farbpartie zu kaufen, prüfe die Knäule bei guter Beleuchtung, am besten im Tageslicht.
Europa:
Litauen: Lino Muka Leinen
Dänemark: BC Garn (ökotex/GOTS), Camarose, Filcolana
Frankreich: De Rerum Natura
Ireland: Hedgehog Fibres
Portugal: Retrosaria
Spanien: Katia
Norwegen: Rauma, Sandnes
- Lino Muka Leinen
- Katia Capri
- For Nature Rosarios (+Bio Baumwolle)
- ICA Lamana
Ja, er ist toll für Bekleidung geeignet! Er hat einen weichen Griff und einen schönen Fall und ist dabei dennoch blickdicht. Für robuste Interiorprojekte ist unser Stoff zu dünn.
1,45 m
Nein, du kannst direkt loslegen, der Stoff läuft nicht mehr ein.
Das kommt ganz auf dein Projekt an!
Folge am besten den Anweisungen in deinem Schnittmuster, da gibt es
immer eine Angabe zum Stoffverbrauch.
