Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Stand 25.11.2023

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 6 Monaten ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Lauf der Widerruftsfrist mit dem Zeitpunkt beginnt, zu dem gemäß ß 32 e BGB i. V. m. Art. 246 EGBGB die Widerruftsbelehnung vorliegt. Die Widerrufsfrist beträgt 6 Monate ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ruta Sluskaite-Dittmann, wollen berlin, in Lindower Strasse 18, 13347 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@wollen-berlin.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Umtausch / Retour innerhalb von sechs Monaten

Kostenlose Retour innerhalb Deutschlands ab 100 Euro Warenwert

Wolle - wir empfehlen grundsätzlich 1-2 Knäule mehr zu kaufen um Projekte sicher beenden zu können, da wir nicht garantieren können, dass Farben und vor allem Partien immer verfügbar sind.

Die Ware muss im Originalzustand sein und darf keinen Geruch aufweisen (Zigarettenrauch, Haustiere o.ä.) um umgetauscht/zurückgegeben werden zu können.

Stricknadel, Zubehör inklusive Schere, Bücher und Hefte und Stoffe sind vom Umtausch ausgeschlossen.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

Kostenlose Retour innerhalb Deutschlands ab 100 Euro Warenwert (wir senden Dir per Email ein Retourlabel zu).
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsform gut (bitte teile uns bei Vorkasse Deine Kontoverbindung mit!)
Wenn der Warenwert deiner Retoure unter € 100 liegt, senden wir ein Retourlabel per E-Mail zu und verrechnen nach Erhalt der Ware den Versandbetrag (5,90€) mit der Erstattung

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular oder Online Formular https://wollen-berlin.de/apps/returns aus und senden es zurück.

An Ruta Sluskaite-Dittmann wollen berlin, Lindower Straße 18, 13347 Berlin
(Hof II, Aufgang 5)
E-Mail: info@wollen-berlin.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) _______________________________________________________ _______________________________________________________ Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________ ________________________________________________________ Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________ Datum (*) Unzutreffendes streichen